用户协议与服务条款

生效日期:2018年2月26日

更新日期:2026年10月11日

【特别提示】
欢迎您使用梅州小白科技有限责任公司(以下简称“我们”或“小白科技”)提供的产品与服务。请您在下载、安装、注册、登录或使用我们的软件及相关服务前,仔细阅读并充分理解本《用户协议与服务条款》(以下简称“本协议”),特别是免除或者限制责任的条款、法律适用与管辖条款以及加粗标注的重要条款。

如您不同意本协议的任何内容,请停止下载、安装、注册或使用我们的产品与服务。一旦您点击确认、完成注册、登录或实际使用我们的产品与服务,即视为您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。

如您为未满十八周岁的未成年人(特别是未满十四周岁的儿童),请在法定监护人的陪同和指导下仔细阅读本协议,并在征得您的监护人同意后方可使用我们的服务。

您在使用我们服务的同时,应同时阅读并遵守 《隐私政策》及 《儿童个人信息保护规则与监护人须知》。

一、协议的适用范围与主体

1. 本协议是您(以下亦称“用户”)与梅州小白科技有限责任公司之间关于您下载、安装、使用小白科技旗下移动应用客户端软件(包括但不限于“中英互译”等应用)及相关服务所订立的法律协议。

2. 本协议的内容同时包括我们已经发布及后续不时发布的各项规则、规范、声明、通知等(以下统称“业务规则”)。所有业务规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。

二、服务内容与软件许可

1. 服务内容:我们向您提供包括但不限于词典查词、文本翻译、语音识别与口语评测、拍照翻译、单词记忆、AI 对练、双语阅读及其他语言学习辅助相关的软件功能与网络服务。具体服务形态与功能以客户端实际提供的界面与服务为准。

2. 软件许可:我们授予您一项个人、不可转让、非排他性且免费(增值付费服务除外)的合法使用许可,您仅可出于个人、非商业目的在合法取得的移动终端设备上下载、安装和使用本软件。

3. 服务调整与维护:为了提升用户体验和保障系统稳定,我们有权对服务内容进行更新、升级、维护或功能优化。因系统检修维护导致的正常短期服务中断,我们将尽量提前公告或合理安排。

4. 设备与资费:您理解并同意,使用本服务所需的终端设备(如手机、平板)及所需的通信流量费、宽带网络费等费用,均由您自行承担。

三、账号管理与注销

1. 免登录体验:本应用的基础查词、文本翻译、基础学习等核心功能支持免登录使用,您无需注册或绑定账号即可畅享基础服务。

2. 账号注册与第三方登录:如您选择注册账号或使用微信、QQ、华为账号等第三方授权登录以便跨设备同步学习进度、生词本等数据,您应保证所使用的账号及资料真实、合法、有效,不得以虚假信息、冒用他人或社会组织身份进行注册,不得设置含有违法违规或不良信息的头像、昵称或简介。

3. 账号保管与安全:用户账号仅限本人使用,严禁以任何形式赠与、借用、出租、倒卖、转让或与他人共用。您应妥善保管登录凭据与验证信息。因您自身保管不善、泄露凭据导致的损失由您自行承担;如发现账号异常或遭到未经授权的访问,您应立即联系我们处理。

4. 账号注销:您有权随时注销您的账号。您可通过应用内路径【「设置」→「注销账号」】或联系客服申请注销。账号一旦注销将不可恢复,除法律法规另有规定外,与该账号绑定的数据与权益将被全部清除或匿名化处理。

四、用户行为规范

1. 合法合规使用:您在使用本服务过程中,必须遵守中华人民共和国相关法律法规、社会主义核心价值观及公序良俗,不得利用本服务制作、复制、发布、传播任何含有下列内容的信息:

2. 严禁危害软件与网络安全:您不得从事任何破坏软件完整性、干扰服务正常运行或威胁系统安全的行为,包括但不限于:

3. 违规处理:如您违反上述规定,我们有权视情节轻重采取警告、限制功能、暂停服务、封禁账号、封禁设备或 IP 等措施,并保留向有关主管部门报告及依法追究法律责任的权利。

五、增值服务与虚拟商品

1. 付费服务说明:应用内的部分高级功能可能属于付费增值服务(如会员服务、特色题库或无广告特权等)。具体服务资费标准、权益期限与服务内容以相关功能购买页面展示为准。

2. 数字化商品规则:本应用提供的 VIP 会员权限及学习资源为在线数字化商品与网络虚拟服务,一经支付完成并开通,除法律法规明确规定或平台规则另有约定外,原则上不支持无理由退款。

3. 平台支付与订阅管理:如您通过 Apple App Store、华为应用市场或第三方支付渠道完成购买或自动续费,相关计费、支付及订阅管理流程同时遵守对应平台的规则。

六、知识产权

1. 知识产权归属:本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及与本软件相关的所有信息内容(包括但不限于文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、数据语料、代码及随附文档),均受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和国际版权条约保护,依法归梅州小白科技有限责任公司或依法享有权利的第三方所有。

2. 用户反馈授权:您向我们提出的任何改进建议、反馈意见或咨询内容,我们有权在无需另行通知或支付报酬的情况下,免费将其用于产品优化与服务改进。

七、个人信息与隐私保护

1. 我们极其重视用户个人信息与隐私安全。我们将按照国家法律法规、监管要求及公开的隐私保护政策严格收集、使用、存储、管理并保护您的个人信息。

2. 有关个人信息处理的具体规则、权限申请清单及您的权利行使方式,请详细查阅我们的 《隐私政策》。如涉及未满十四周岁的儿童用户,请特别查阅 《儿童个人信息保护规则与监护人须知》。

八、免责声明与责任限制

1. 算法与内容参考性提示:本软件提供的机器翻译、词典释义、语音识别、发音评测得分及 AI 学习建议受语料丰富度、网络传输、环境噪音、模型算法等客观因素影响,仅供用户作为日常语言学习、交流参考使用,不能作为具有法定效力的公证翻译、专业医疗法律文书或学术考试官方成绩凭证。用户应自行根据实际场景判断和核验结果的准确性与适用性。

2. 不可抗力与第三方免责:鉴于网络服务的特殊性,因以下情形导致的服务中断、受阻或数据异常,我们在法律法规允许的最大限度内免于承担责任:

3. 责任范围限制:在法律法规允许的最大范围内,我们对用户因使用或无法使用本服务所产生的任何间接、偶然、惩罚性或附带的损害(包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断)不承担赔偿责任;我们在任何情况下对用户的全部赔偿责任上限,均不超过用户为使用该项具体服务而向我们支付的直接费用总额。

九、未成年人保护

1. 我们高度重视未成年人的身心健康与网络保护。若您为未成年人,应在监护人监护、指导下使用本服务,避免过度沉迷网络,合理安排学习与休息时间。

2. 监护人应当切实履行监护职责,指导未成年人正确使用移动网络,防范网络诈骗,管理好移动终端及支付密码,避免产生非理性消费行为。

十、协议的修改与更新

1. 根据国家法律法规变化、政策调整或业务运营需要,我们有权适时修订本协议的条款。

2. 本协议修订后,我们将在软件内发布最新版本或通过弹窗、公告等方式提醒您阅读。若您在修改生效后继续使用本服务,即表示您已充分阅读、理解并同意接受修订后的协议;如您不同意修改,应主动停止使用本服务。

十一、法律适用与管辖

1. 本协议的订立、生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区法律(不包含冲突法)。

2. 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向梅州小白科技有限责任公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、联系方式

如果您对本协议有任何疑问、意见、投诉或建议,欢迎通过以下官方渠道与我们联系,我们将在核实身份后尽快予以答复与处理: